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株式会社コマースロボティクス 柏オフィス
カスタマーサクセス
給与 |
月給
24万500円以上
▼20時間(32,500円相当)分のみなし残業代含む
*超過分は別途支給します(平均残業時間は15~20H/月) ▼賞与は業績による(過去実績:月給の1~2か月分相当×年2回) ▼通勤手当⽀給(最⼤4万円/⽉まで) ▼試用期間あり(条件変わらず) ▼住宅手当あり:(上限3万円) |
アクセス | 柏の葉キャンパス駅 徒歩6分 |
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- 時間帯:
- 朝、昼
未経験OK | 交通費支給 | 駅チカ・駅ナカ | 服装自由 | 髪型自由 | 主婦・主夫歓迎 | 住宅手当あり | 就業場所禁煙 | 健康保険あり | 厚生年金あり | 雇用保険あり | 労災保険あり | 固定時間制 | 屋内禁煙
\正社員・未経験スタートOK!お客様から”ありがとう”と言われるお仕事です/
業績好調の為、メンバーを増員します!お人柄重視の採用です✨

仕事情報
- ● 仕事内容
- <自社システムのカスタマーサポート>
•利用ユーザー様(法人)からの問い合わせ対応 *メイン
(電話3割・メール6割・チャット1割)
•ハンディターミナルのセットアップ、管理 - ●仕事概要
- 自社開発システムのカスタマーサポートのお仕事です。
利用企業様からのお問合せ(電話・メール・チャット)に対して、対応をお願いします。
先輩社員のレクチャーがありますので、未経験でも前向きに業務習得に励んでくださる方歓迎です!利用企業様からの”ありがとう”にやりがいを感じていただけるお仕事です♪ - ●お問合せ内容
- 弊社では楽天やAmazonで物販するEC企業様の物流倉庫向けのシステムを開発・販売しております。そのシステムの使い方でお問い
合わせが入ります。
例えば、商品のマスター登録だったり、システムの設定方法などをお問合せいただきます。マニュアルがあるので、未経験の方でもスタートしやすいです✨ - ●お仕事のやりがい✨
- お客様の”困った!教えて!”を解決するお仕事です。
お客様からの”ありがとう”が日々のモチベーションになり、
あなた自身も気持ちよく働いていただけるお仕事です!
お客様の業務効率化に貢献できていることも、やりがいのひとつ
です🌳
事業内容
SaaSサービス(注文管理と倉庫管理の一体型システム)の提供、海外企業のEC事業支援
募集情報
勤務地 |
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勤務曜日・時間 | 曜日:月~金 時間:9:00~18:00(休憩1時間) / 一日のお仕事が終われば 駅前のショッピングセンターでお買い物や ご飯も✨ \ |
資格 | 【必要なスキル・経験】 ・PC操作スキル(エクセルワードの基本操作 GoogleのスプレッドシートやGoogleドライブ チャットツール等の各種アプリの基本操作) ・新しいことを覚えることに前向きな方 【歓迎するスキル・経験】 ・カスタマーサポートの経験 ・コールセンター経験 ・仕事を楽しく元気に出来る方 お人柄重視の採用です!まずはご応募お待ち しております✨ |
休暇・休⽇ | •完全週休2⽇制(⼟⽇祝休み) •年末年始、夏季休暇有 •有給休暇 •慶弔休暇 •産前・産後・育児・介護休暇 他、年度ごとの会社カレンダーに準ずる |
産休・育休 | 👶産休・育休取得実績あり!👶 社員・パート共に産休取得&80%以上の方が 復帰しています。男性社員の育休取得実績 あり! / ライフスタイルが変わっても 長く働ける環境で あなたをお待ちしております! \ |
待遇・福利厚⽣ | ・社保完備 (雇用保険 労災保険 厚生年金 健康保険) ・交通費全額支給(最大4万円/月まで) ・服装自由 ・昇給あり(年4回の業務評価・年1回の昇給) ・慶弔見舞金 ・健康診断 ・社内イベント/パーティー ・住宅手当あり:上限3万円(規定有) |
募集の背景 | おかげ様で業績好調により、当社が販売する システムの利用者様が右肩上がりで増えてき ております!お客様に対してのサポート体制 をより充実させるためのメンバー募集です。 現在は社員が2名、パートが3名(全員女性) でアットホームなチームでみんなで力をあわ せてお客様をサポートしています✨ |
未経験でもOK! | お人柄重視の採用です。 カスタマーサポートの経験は問いません! 研修期間とOJTがありますので、安心して ご応募ください✨ お問合せ対応でわからないことがあっても、 1つ1つ周りの人に聞きながら解決できます。 コツコツと知識・経験を積み上げていければ 大丈夫です! *研修は港区の本社でおこないます |
オフィス環境◎ | 1階は蔦屋書店がプロデュースする複合商業 施設・T-SITEの書籍が⾃由に閲覧できる、 まるで図書館のようなおしゃれなオフィス です♪水辺を望む吹き抜けのロビーや、 眺めのいいルーフテラスなど、都心にはない オフィス環境が自慢です!お天気のいい日に は目の前の水辺近くの広場でランチをするこ とも🌳駅前にはららぽーと柏の葉もあり、 お仕事帰りのショッピングも楽しめます✨ |
取材担当者より | 未経験でスタートな可能なうえ、充実した 福利厚生や産休・育休取得後の復帰率が 高く、条件面◎&環境面も◎の貴重な求人 です! お客様のお困りごとを解決して、感謝がモチ ベーションにもなる&自社にも貢献できる、 大変やりがいのあるお仕事だと感じました。 誰かの役に立ちたい方にはぴったりのお仕事 です✨ |
応募情報
応募方法 | ご応募をされる方は「応募する」ボタンより必要事項をご入力のうえ、お気軽にご応募ください。※求人情報に関するご不明点は、お気軽に「代表問い合わせ先」までご連絡ください。 |
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応募後のプロセス | ご応募いただいた内容を確認のうえ、求人担当より追ってご連絡をいたします。 |
代表問い合わせ先 |
問合せ先 03-4431-1391 URL:https://commerce-robotics.com/company.html |
株式会社コマースロボティクス 柏オフィス |
情報更新日: 2024-12-03
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